eコマースおよびSaaSビジネス向けに設計されたAIカスタマーサポートソフトウェア
Deskuは、顧客サービス、エンゲージメント、販売を強化するためのさまざまなツールを提供しています。
Desku 主な機能:
- AI チャットボット:顧客からの問い合わせとサポートを自動化します。
- ライブチャット:顧客とのリアルタイムのコミュニケーション。
- ヘルプデスク:効率的なチケット管理。
- オムニチャネルサポート:複数のチャネルにわたる統一されたコミュニケーション。
- コード不要のチャットボットビルダー:コーディングなしでチャットボットを簡単に作成できます。
- ナレッジベース:顧客向けのセルフサービス情報ハブ。
- インテグレーション:Shopify、WooCommerce などのプラットフォームをサポートします。
Deskuは、顧客サービスプロセスを合理化し、効率を高め、顧客満足度を向上させることを目的としています。