カスタムチャットボットを構築し、反復作業を自動化し、顧客エンゲージメントを向上させましょう
Tiledeskは、インテリジェントなAIエージェントとライブチャットソリューションを通じて、企業がカスタマーサービス、マーケティング、販売を自動化できるようにするAI搭載プラットフォームです。
Tiledesk を使う理由は?
- カスタマーサービスの自動化:繰り返しの多いカスタマーサービスタスクを自動化することで、作業負荷を軽減します。
- ジェネレーティブAI統合:ChatGPTのような高度なAIモデルを活用したAI主導の対応により、顧客との対話を強化します。
- マルチチャネル・エンゲージメント:ウェブサイト、WhatsApp、Facebook Messengerなど、顧客が好むプラットフォームで顧客にリーチできます。
- シームレスな統合:Tiledesk はさまざまな技術スタックと互換性があり、現在のシステムに簡単に統合できます。
- 人間と AI のコラボレーション:より複雑なクエリでも、AI による自動化と人間による洞察を融合させたシステムのメリットを享受できます。
Tiledeskは、必要に応じて問題を人間のエージェントにエスカレーションする機能を維持しながら、AI主導の自動化によりカスタマーサービスと内部プロセスを強化したい企業向けの包括的なソリューションです。